Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A Hirod Produtos Automotivos se compromete com a segurança e privacidade dos dados de seus clientes. Mantemos todas as informações fornecidas de forma sigilosa e protegida.

Priorizamos a privacidade e segurança durante todo o processo de navegação e compra no site. Todos os dados cadastrados (nome, endereço, CPF, e-mail, telefone) não serão comercializados ou compartilhados, exceto quando necessários para empresas de logística e meios de pagamento para processamento de pedidos, envio e cobrança.

Utilizamos cookies e informações de navegação com o objetivo de aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, conforme a regulamentação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Todas as informações são tratadas com sigilo absoluto.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por empresas públicas e privadas.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você ou qualquer pessoa física, incluindo:

• Informações diretas: nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, passaporte, título de eleitor;

• Informações indiretas: gênero, idade, telefone, e-mail, que, em conjunto, podem identificar uma pessoa.

O que é tratamento de dados?

É o termo da LGPD que engloba todas as atividades realizadas com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

Cookies são arquivos de texto enviados ao navegador, registrando informações sobre a visita ao site, sem armazenar dados pessoais ou afetar o dispositivo do usuário.

Usamos cookies, pixels e tecnologias similares para:

• Reconhecer seu navegador ou dispositivo;

• Aprender sobre seus interesses;

• Apresentar serviços essenciais e melhorar a experiência de navegação;

• Prevenir fraudes e aumentar a segurança durante compras online.

Tipos de cookies:

• Cookies de Sessão: temporários, válidos apenas durante a visita ao site;

• Cookies Persistentes: permanecem mesmo após o fechamento do navegador, para análise de comportamento, personalização da experiência e mensuração da eficácia de anúncios.

Cookies de terceiros: utilizados conforme necessidade das ferramentas aplicadas em nosso site.

Como usamos os dados pessoais?

Os dados fornecidos pelo cliente são utilizados conscientemente e de forma voluntária, seja por aceitação de cookies ou ao realizar cadastro/pedido.

Os dados serão mantidos em sigilo e usados apenas para os fins que motivaram seu fornecimento, não sendo divulgados a terceiros, exceto por ordens judiciais ou autoridades públicas.

Recomendações de segurança: nunca compartilhe suas credenciais de acesso (login e senha). Em caso de suspeita de uso indevido, altere imediatamente sua senha.

Por quanto tempo armazenamos os dados?

Os dados são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir sua finalidade, exceto quando a manutenção for exigida por obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Direitos dos clientes

Você pode solicitar à Hirod Produtos Automotivos:

1. Confirmação da existência de tratamento de dados e acesso às informações;

2. Correção de dados incompletos ou desatualizados;

3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

4. Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviços, respeitando o segredo comercial e industrial;

5. Informação sobre compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;

6. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

7. Revogação do consentimento quanto às atividades que o exigem.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por meio dos canais disponibilizados no site.

Segurança e certificações

Todos os dados de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido são utilizados apenas para processamento das compras.

Criptografia SSL (Secure Socket Layer): todas as transações e informações são criptografadas, garantindo que apenas a Hirod Produtos Automotivos tenha acesso aos dados.

Certificados de segurança:

• Selo Google Safe Browsing: garante que o site é seguro para navegação;

• Certificado SSL: protege dados sensíveis, como informações de cartão de crédito, com criptografia de ponta a ponta.